FAQ

よくいただくご質問について、下記にまとめました。他にご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。

1、価格表示

価格表示は税抜き価格表示とします。 
※発送途中で税金が発生する場合、お客様は税金を負担するとなります。

2、注文流れ

会員さんの注文流れ

弊店は会員制で、お手数ではございますが、購入手続きを行い前に、マイアカウントを作成してください。

マイアカウントを作成方法:ホームページにて会員アカウントを申し込みになります。申し込みページに必要な情報を入力して、マイアカウントに作成できます。例:メールアドレス、パースワード設定、宛先など、他のネットショッピングする時に必要な情報。

STEP①、アイテムを決める、カラーを選択する

STEP②、デザインを決める

STEP③、サイズ・枚数を決める

STEP④、お客様情報を入力

  • お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・メールアドレスをご入力下さい。
  • 発送先の宛名・ご住所・お電話番号・配達希望の時間帯をご入力下さい。

STEP⑤、注文支払

支払い方法はクレジットカードとpaypalのみで支払いできます。代引き不可。

[カスタマイズデザインコース]の場合

STEP①、お気に入り商品を選択し、サイズ、枚数、カラーを入力する。

お客様のカスタマイズデザインでのプリントをご希望の場合は別途、メールにてデザインデータをお送り下さい。

データ到着後、弊社専属デザイナーの手でお客様のデータをプリント用データへ再加工いたします。
工場入稿用とお客様確認用の二つがあるので、完成次第確認用データをお届けいたします。
※確認用データ作成には入稿後、数日ほどかかる場合がございますので、完成までしばらくお待ちください。

STEP②、注文内容を確認・送信

STEP③、オリジナルプリント加工、発送確認

非会員さんの注文流れ:

まずは当ウェブサイトからウェアのアイテム・サイズ・カラーをお選びいただき、オーダーフォームからお申し込み下さい。
お客様のオリジナルデザインでのプリントをご希望の場合は別途、メールにてデザインデータをお送り下さい。
当社からのお見積りのメールをご確認後、お支払いいただいた確認後、お客様の正式なご発注となります。

念のために、お客様はマイアカウント作成にお勧めです。

3、注文キャンセル

代金をお支払い後に制作となりますので、キャンセルはできません。あらかじめご了承下さい。

4、いつ届くの?

ご注文商品の発送予定日の確認については、マイアカウントの注文履歴にてご注文番号ごとにご確認いただけます。複数点をまとめてご注文いただく場合、商品が全て揃い次第、ご注文番号単位にて発送となりますのであらかじめご了承ください。

なお、発送後の配送状況などの詳細やご不明点などは事務局で確認することができません。
恐れ入りますが配送会社に直接ご確認いただきますようお願いいたします。

5、お届け日

ご注文後、約7日~2週間前後のお届けとなります。現行の発送方式はEMSやDHLとなります。
商品発送しましたら、お客様に商品発送お知らせメールを送りさせていただけます。(なお、ドメイン指定受信を行っている場合、発送お知らせメールが届かない場合がございます。「[email protected]」からのメール受信が可能か、お手数ではございますが端末の受信設定をご確認いただきますよう、お願いいたします。)

6、スペシャル割引サビース

弊社の割引ルールは、お客様の注文数量によって割引サービスは異なっています。具体的な割引情報ご気軽くお問い合わせください。

7、商品サイズ

商品種類によって、サイズも違っている。詳細情報は商品ページに掲載されるサイズ情報をご参照ください。

8、店頭販売

弊社が取り扱っている商品はオンライン通販のみです。

その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせをお願いいたします。

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